Насколько она оправдана и нужно ли это именно вашему бизнесу – вопрос спорный. Рассказываем, как иметь то, что не можешь иметь и пользоваться этим как своим.
Что такое аутстаффинг в IT: простыми словами
Представьте себе ситуацию: вам срочно нужны дополнительные руки — программисты, тестировщики, аналитики — но нет возможности расширять штат.
Вот тут-то и приходит на помощь аутстаффинг. Это временная «аренда» специалистов от другой компании, позволяющая быстро нарастить мощности вашей команды, не прибегая к найму постоянных сотрудников.
Где найти удаленного специалиста готового помочь вашему бизнесу? На расстоянии одной кнопки в чате нашего сайта. Аутстаф хорош тем, что вы не оказываетесь один на один с проблемой, ее решает наш коллектив.
Отличия аутстаффинга от аутсорсинга
Аутстаффинг – это привлечение отдельных специалистов, которые работают на решение ваших задач, но официально находятся в штате ИТ-партнера. Они подчиняются напрямую вам, выполняют поставленные задачи, но при этом вы не несете ответственности за их социальные гарантии и трудоустройство.
Аутсорсинг же, в свою очередь, представляет собой полную передачу определенного направления деятельности внешнему подрядчику.
Разница принципиальна: аутсорсинг – это делегирование ответственности, а аутстаффинг – привлечение рабочей силы.
Кому нужен аутстаффинг и в каких случаях
Данная услуга подходит компаниям любого размера, но особенно актуальна для стартапов, малого и среднего бизнеса, которым сложно держать полноценный ИТ-отдел. Например, ритейлер запускает онлайн-магазин, но в штате нет айтишников. Или компания сталкивается с внезапным ростом заказов и нуждается в дополнительном ресурсе.
Виды аутстаффинга и их особенности
- Аутстаффинг для малого бизнеса и e-commerce. Идеален для компаний с небольшим бюджетом и гибкими проектами. Можно оперативно привлечь специалиста, который решит ИТ-проблемы за считанные месяцы.
- Аутстаффинг для бизнеса и производства. Например, производственная компания внедряет систему автоматизации склада и ей временно требуются разработчики ERP-систем. Нет смысла содержать целый отдел на постоянной основе ради одного проекта.
- Аутстаффинг ИТ-специалистов. Особенно востребован в компаниях с высокой потребностью в специализированных кадрах. По нашему опыту, бизнес ищет высококлассных экспертов по направлениям безопасности, аналитике больших данных или облачным технологиям. Кстати, мы, как аккредитованная ИТ-компания с профессиональным штатом, можем эти вопросы легко закрывать.
- Аутстаффинг программистов и разработчиков. Бизнес привлекает команду разработчиков под конкретный проект, будь то создание мобильного приложения или оптимизация сайта.
- Аутстаффинг 1С и DevOps. Для оптимизации процессов многие компании привлекают специалистов по внедрению и поддержке системы 1С, а также DevOps-инженеров, обеспечивающих непрерывность процессов разработки и эксплуатации ПО.
Преимущества и недостатки аутстаффинга
Плюсы аутстаффинга для бизнеса:
- Возможность подключения необходимых специалистов без долгосрочных обязательств перед ними.
- Сокращение административных издержек на оформление сотрудников.
- Более гибкое управление ресурсами и оперативность решения проблем.
- Оптимизация расходов на ИТ-инфраструктуру.
- Безболезненное масштабирование ИТ-отдела.
Риски собственного штата
Штатные сотрудники зачастую оказываются неэффективны при выполнении специфичных узкоспециализированных задач, требуют дополнительного обучения или перестройки рабочих процессов. Временные специалисты позволяют решить проблему быстрее и дешевле.
Мы знаем о чем говорим, потому что уже это делали. Официально специалист числится у нас, но работает на ваши задачи и KPI. Выгода очевидна – вы получаете высококвалифицированного специалиста, оперативное реагирование и решение вашей задачи, а платите при этом меньше. Экономия составляет порядка 15-20%.
Сравнение аутстафа и штата: что выбрать
Стоимость содержания ИТ-отдела
Расходы на собственный ИТ-отдел включают: зарплату, налоги, социальные выплаты, аренду рабочих мест, обучение, программное обеспечение и оборудование. Средний ежегодный бюджет ИТ-подразделения небольшой организации колеблется от 4 млн до 12 млн рублей, включая зарплату руководящего состава и технические средства.
Для небольшого бизнеса такие затраты зачастую неоправданны.
Скрытые расходы на штатных сотрудников
Помимо зарплат, есть и масса скрытых издержек: оплата больничных листов, отпуска, социального пакета, амортизации оборудования и инфраструктуры. В среднем скрытые расходы составляют еще плюс 30–40% от общей суммы зарплат.
Экономия на ИТ-персонале через аутстаффинг
Привлечение внешних специалистов позволяет избежать расходов на содержание собственной ИТ-службы. Благодаря этому компания существенно снижает постоянные издержки, сохраняя доступ к высококвалифицированным специалистам без формирования дополнительного административного бремени.
При правильном подходе экономия достигает десятков процентов. Аутстафферы освобождают вас от сопутствующих расходов.
Гибридная модель работы в ИТ
Многие крупные компании выбирают гибридную модель, сочетающую собственный штат и аутстаффинг. Постоянные сотрудники решают рутинные задачи, а временные привлекаются для реализации конкретных проектов.
Например, далеко не у всех компаний есть все 3 линии технической поддержки. Специалисты третьей линии решают самые сложные вопросы и обладают очень специфическими компетенциями, которые тяжело найти у среднего системного администратора. Собрать все такие навыки в одном штатном сотруднике практически невозможно и максимально дорого.
Трехуровневая система техподдержки ПрофИнфоСервис позволяет бизнесу эффективно решать возникающие технические проблемы, обеспечивая бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры.
Как выбрать подрядчика для аутстаффинга
Решаясь на выбор модели организации ИТ-подразделения, ориентируйтесь на масштабы своего бизнеса, сложность текущих задач и бюджет. Аутстаффинг даёт свободу выбора и возможность быстрого реагирования на изменения рынка.
Касаемо специалистов в ИТ-сфере, выгоднее передавать управление персоналом аккредитованной ИТ-компании, которая возьмет на себя все административные и налоговые обязательства. У нас это обойдется вашему бизнесу в разы выгоднее и дешевле, поскольку мы работаем на гибких условиях: наши сотрудники получают все преференции работы в аккредитованной компании, а вы высококвалифицированных ИТ-специалистов для выполнения ваших задач.
ПрофИнфоСервис предлагает малому и среднему бизнесу целый комплекс ИТ-услуг, включая техническую поддержку, управление сетевой инфраструктурой, обслуживание ПО, кибербезопасность, аналитику данных и внедрение облачных технологий.
