Личный кабинет
Техническая поддержка HelpDesk Калькулятор

Мы работаем здесь:

Санкт-Петербург

+7 (812) 318 40 40

Техническая поддержка и обслуживание рабочих мест

ВЫПОЛНЕННЫЕ ПРОЕКТЫ ДАННОГО НАПРАВЛЕНИЯ

Мы наладим бесперебойную работу в вашем офисе, решим все плановые и экстренные вопросы с техникой и ПО. 

Основные услуги направления технической поддержки и обслуживания рабочих мест:

  • IT обслуживание офисов
  • IT обслуживание удаленных точек (рестораны, магазины, стройплощадки, склады, филиалы и пр.)
  • IT Аутсорсинг по SLA
  • Аутстаффинг IT-персонала + готовый облачный HelpDesk

Мы помогаем решать такие задачи:

  • Организация доступа в сеть Интернет
  • Установка и настройка орг. техники
  • Подготовка рабочих мест (ПК, ноутбуков)
  • Организация телефонной связи
  • Подготовка подробной документации по объекту
  • Каждое рабочее место оборудуется по требованиям клиента
  • Новейшее программное обеспечение, надёжная антивирусная защита
  • Файловые сервера и сетевые диски

ИТ аутсорсинг 1 и 2 линии поддержки (ServiceDesk + Support AAS)

Аутсорсинг технической поддержки заключается в передаче Заказчиком части или всех функций по управлению и технической поддержке собственных ИТ-ресурсов внешней профессиональной компании, при которой Исполнитель гарантирует выполнение обозначенных в договоре функций в соответствии с утвержденным уровнем сервиса. ИТ аутсорсинг включает как разовые, так и долгосрочные работы в области использования информационных технологий.
К числу преимуществ данного вида сервиса можно отнести:
  • Повышение качества и надежности выполнения переданных задач.
  • Отсутствие необходимости расширения штата компании.
  • Фокусировка усилий на процессах, являющихся основными для компании.
 
Заказать услугу Скачать файл
ИТ аутсорсинг 1 и 2 линии поддержки (ServiceDesk + Support AAS)

ИТ обслуживание офисов под ключ

Сегодня успешная и все время развивающаяся компания не может обходиться без использования информационных технологий, которые позволяют эффективно работать с клиентами, базами данных и т.п. Поэтому одна из приоритетных задач любого офиса — формирование современной и качественной IT-инфраструктуры. От того, насколько качественна, современна и удобна в использовании IT-инфраструктура офиса зависит успешность компании во всех бизнес-процессах.

  • Организация доступа в Интернет

  • Подготовка рабочих мест (стационарных ПК, ноутбуков)

  • Установка и настройка орг. техники (плоттеры, МФУ, сканеры)

  • и т.д
Заказать услугу Скачать файл
ИТ обслуживание офисов под ключ

ИТ обслуживание удаленных объектов (стройплощадок, точек продаж, магазинов, кафе)

ИТ-инфраструктура на стройплощадке если не первый, то один из самых значимых рабочих моментов для бесперебойной работы организации.

Наша компания подготовит вашу стройплощадку в полноценный офис, где каждый сотрудник будет чувствовать себя на рабочем месте комфортно и удобно.

Мы выполняем весь комплекс работ по мобилизации строительной площадки, который включает в себя:
  • Организация локальной сети и беспроводного доступа Wi-Fi
  • Подготовка рабочих мест (стационарных ПК, ноутбуков)
  • Организация телефонной связи
  • Установка системы видеонаблюдения
Заказать услугу Скачать файл
ИТ обслуживание удаленных объектов (стройплощадок, точек продаж, магазинов, кафе)

Аутстаффинг ИТ персонала


Сокращение издержек — важнейшая задача для любой компании. Наиболее затратной статьей расходов является содержание штата сотрудников. Мировой опыт показывает, что минимизировать расходы по данной статье можно, прибегнув к услуге аутстаффинг.

Наболее эффективной практикой является использование аутстаффинга в тех подразделениях, которые не являются профильными и не генерируют прибыль или добавочную стоимость — в нашем случае это ИТ-специалист (helpdesk) например в строительной компании.
  • Ваши расходы на содержание персонала сокращаются (снижается нагрузка по КДП и пр)
  • Снижается налоговая нагрузка. Вы получаете услугу, т.е. расходы включающие НДС
  • Риски, связанные с судебными разбирательствами, инициированными работником, сводятся к нулю
  • Замена сотрудника становится легкой и непринужденной
  • Все обучение и развитие непрофильного для вас персонала ложится на наши плечи
  • Мы даем замену на период болезни или отпуска!
Заказать услугу
Аутстаффинг ИТ персонала

Переезд ИТ инфраструктуры

Наши опытные специалисты возьмут на себя все сложности организации переезда вашей ИТ-инфраструктуры и помогут выполнить работы по демонтажу как серверных помещений, так и рабочих мест пользователей. Учитывая наш богатый и успешный опыт подобных проектов, совместно с партнерами Деликатный переезд и др. - вы можете быть спокойны, что в новом помещении все будет воссоздано в исконном виде, заработает и будет функционировать без сбоев и без лишних хлопот.

Заказать услугу
Переезд ИТ инфраструктуры