Услуги системного администратора для вашего бизнеса в Самаре
Сетевой и системный администратор на аутсорсе от 2999 руб / месяц. Наши специалисты работают в Самаре и подбирают решение под задачи и инфраструктуру конкретной компании.
Делаем самые сложные задачи простыми
- Настройка и управление серверами (в том числе Linux)
- Обслуживание рабочих станций и сетей
- Обеспечение безопасности и антивирусная защита
- Резервное копирование и восстановление данных
- Удаленная поддержка и диагностика проблем
Компетенции 30 профессионалов за зарплату 1 офисного специалиста
Платите за результат, а не имитацию бурной деятельности и попытки выслужиться на премию
Штатный спец всегда рядом? Но какая в этом польза, если он не может решить сложную задачу, в отличие от команды удаленных аутсорсеров – профи
Сильных специалистов сложно найти на HH.ru, их нужно создавать и обучать самим
Просто используйте наш ресурс, чтобы у вас все работало как нужно
О главных достижениях компании
Этапы оказания услуг системного администратора
4 фактора, которые делают наш сервис уникальным среди аутсорсеров
Мы всегда реагируем так, будто находимся с Вами в одном офисе. Нам не нужно напоминать и повторять дважды
Мы делаем все, чтобы после нашего общения у Вас оставалась улыбка и хорошее настроение. Нам можно позвонить и не по рабочим задачам
Помогаем разобраться с любым вопросом на простом человеческом языке и без сложных профильных аббревиатур
Авторитет и уважение клиентов для нас Выше прибыли. Фиксированные на услуги системного администратора
Вопрос ответ
Как разграничить повседневные заявки и изменения инфраструктуры?
Восстановление доступа или настройку рабочего места регистрируют как заявку, а изменения с влиянием на других пользователей отдельно согласуют. Для них нужны окно работ, резервная копия и план возврата. Срочность не отменяет фиксацию выполненных действий.
Как избежать зависимости от одного администратора?
Держите актуальные схемы, перечень систем и служебные доступы под контролем компании. Для ключевых процедур нужны инструкции и назначенный заместитель. Проверяйте, что второй специалист действительно может выполнить восстановление, а не только прочитать описание.
Что подготовить, чтобы специалист быстрее разобрался с заявкой?
Укажите, у кого возникла проблема, когда она началась и что изменилось перед сбоем. Приложите текст ошибки или снимок экрана без паролей и конфиденциальных данных. Отдельно отметьте, остановлена ли работа одного человека или целого отдела.
Нужно ли передавать специалисту пароль от своей учётной записи?
Предпочтительнее отдельный служебный доступ с нужными правами и ограниченным сроком. Пароли не стоит отправлять в открытом чате. Если для диагностики требуется ваш сеанс, согласуйте подключение и оставайтесь рядом во время работы.
Что проверить после устранения неисправности?
Повторите действие, которое раньше вызывало ошибку, под обычной учётной записью сотрудника. Проверьте связанные приложения и устройства. Если проблема проявлялась периодически, сохраните номер заявки и зафиксируйте время повторения, чтобы продолжить диагностику.
Проведем бесплатный экспресс-аудит вашей IT-инфраструктуры
(аппаратные средства, ПО, сети, оптимизация бизнес-процессов)
Дополнительно предложим:
- комплексный аудит с разбором от А до Я
- консалтинг по вопросам эффективности
- модернизацию существующей IT-системы
