Обслуживание АТС и телефонии для вашего бизнеса в Самаре
Обслуживание корпоративных телефонных систем на аутсорсе от 1499 руб / месяц. Наши специалисты работают в Самаре и подбирают решение под задачи и инфраструктуру конкретной компании.
Делаем самые сложные задачи простыми
- Настройка и установка АТС
- Профилактическое обслуживание и диагностика
- Круглосуточная техническая поддержка
- Масштабирование и интеграция системы с другой ИТ-инфраструктурой
- Индивидуальные настройки качества связи и доп. возможности
Компетенции 30 профессионалов за зарплату 1 офисного специалиста
Платите за результат, а не имитацию бурной деятельности и попытки выслужиться на премию
Штатный спец всегда рядом? Но какая в этом польза, если он не может решить сложную задачу, в отличие от команды удаленных аутсорсеров – профи
Сильных специалистов сложно найти на HH.ru, их нужно создавать и обучать самим
Просто используйте наш ресурс, чтобы у вас все работало как нужно
О главных достижениях компании
Этапы настройки IP телефонии
4 фактора, которые делают наш сервис уникальным среди аутсорсеров
Мы всегда реагируем так, будто находимся с Вами в одном офисе. Нам не нужно напоминать и повторять дважды
Мы делаем все, чтобы после нашего общения у Вас оставалась улыбка и хорошее настроение. Нам можно позвонить и не по рабочим задачам
Помогаем разобраться с любым вопросом на простом человеческом языке и без сложных профильных аббревиатур
Авторитет и уважение клиентов для нас Выше прибыли. Мы не накручиваем ценник закладывая необязательные услуги
Вопрос ответ
Почему голос пропадает только в одну сторону?
Зафиксируйте направление звонка, номера, время и устройства участников. Такой симптом может быть связан с сетевыми правилами или маршрутом голосового трафика. Не меняйте сразу все параметры АТС: сначала сравните внутренние и внешние звонки.
Как безопасно убрать доступ у уволенного сотрудника?
Отключите его учётную запись и внешние подключения, проверьте переадресации и доступ к записям. Рабочий номер при необходимости переназначьте по согласованной схеме. Общие пароли устройств или SIP-аккаунтов заменяют, если сотрудник их знал.
Можно ли сохранить привычный номер при изменении телефонии?
Это зависит от оператора, типа номера и условий его переноса. Сначала проверяют возможность сохранения номера и переадресации, затем согласуют дату переключения. Отказываться от старой линии до успешных входящих и исходящих тестовых звонков не стоит.
Что делать со звонками при отключении интернета в офисе?
Заранее настройте и проверьте резервный сценарий: другой канал связи либо переадресацию у оператора на согласованные номера. Возможность такого переключения зависит от схемы подключения. Инструкцию стоит сохранить отдельно от недоступной при аварии офисной сети.
Как проверить телефонию перед завершением работ?
Проведите входящий и исходящий звонки, перевод между сотрудниками и звонок вне рабочего времени. Проверьте сценарий занятости, пропущенные вызовы и качество звука с разных устройств. Если используются записи и CRM, проверьте их на тестовых данных.
Проведем бесплатный экспресс-аудит вашей IT-инфраструктуры
(аппаратные средства, ПО, сети, оптимизация бизнес-процессов)
Дополнительно предложим:
- комплексный аудит с разбором от А до Я
- консалтинг по вопросам эффективности
- модернизацию существующей IT-системы
