000 383 762
Количество успешно обработанных заявок наших Клиентов
HelpDesk

Мы работаем здесь:

Санкт-Петербург

+7 (812) 318 40 40

Клиент: МНПП ФАРТ

Сфера: Производство

Дата сдачи: 19 Февраля 2015г.

Срок реализации: 3 недели

Решения:

  • IP телефония Asterisk

Отзыв клиента:

Внедрение IP телефонии на базе IP АТС Asterisk

Зимой 2015 года специалисты «ПрофИнфоСервис» выполнили работы по внедрению сервера IP телефонии на базе решения Asterisk и его интеграции с существующей аналоговой АТС Samsung OfficeServ 7200.
Внедрение IP телефонии на базе IP АТС Asterisk

Главной целью проекта было расширение возможностей центрального офиса без кардинального изменения всей структуры телефонии, увеличение рабочих мест, увеличение входящих/исходящих городских линий, оснащение удаленных офисов IP телефонами без протяжки там аналоговых линий и установки дополнительного оборудования. Вместе с тем, были учтены пожелания по внедрению современных сервисов не доступных ранее на аналоговой АТС, с удобным Web-интерфейсом управления ими. 
В качестве конечного оборудования были закуплены аппараты Cisco Systems. Для секретарей были закуплены телефоны с расширенным функционалом и возможностью подключения дополнительных панелей с кнопками быстрого набора. 

В процессе реализации проекта были разработаны сценарии для входящих и исходящих звонков, настроены голосовые меню (IVR). Сотрудники внутри одного отдела объединялись в группы с возможностью перехвата входящих звонков. По желанию Заказчика была настроена запись разговоров и web доступ к статистике.


В единую телефонную сеть с внутренними номерами были объединены удаленные офисы, производство, как в Санкт-Петербурге, так и в других регионах России. В дальнейшем это позволило существенно экономить на междугородних звонках. 
Благодаря тому, что решение IP телефонии Asterisk построено на платформе Linux, Заказчик получил надежную и защищенную от взломов систему. Успешный запуск сервера состоялся в феврале 2015 года, на проектирование и выполнение всех работ ушло 3 недели. 

Закрыть OnLine - калькулятор